インターネットライブセミナーに関するよくあるご質問 インターネットライブセミナーの視聴に関するよくある ご質問 映像・音声が全く視聴できません 映像は見れますが、音声が聞こえません 映像がうまく見られません メッセージが表示され、映像が視聴できません

再生中に映像と音が途切れます。 映像や音声が再生中に途切れる場合、いくつかの原因が考えられます。 それぞれ解決方法がありますので、以下の確認項目をお試しください。 確認   回線スピード その映像を見るために必要な回線スピードが足りていない可能性があります。 下記リンクからパソコン環境を診断していただき、診断結果ページの回線チェックの欄に表示される回線スピードに合った映像をご視聴ください。 確認   ご利用のパソコン 古いパソコンを使っている場合、性能によっては視聴が難しい場合があります。 他のソフトを全て終了して映像をご覧いただくか、別のパソコンがある場合はそちらでもご視聴ください。 確認   ご利用の時間帯 沢山の方が同じ映像を視聴していて、アクセスが混雑している可能性があります。時間をずらして、再度ご視聴ください。

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